Se geres um alojamento local premium em Portugal — uma vivenda com piscina, uma quinta no Alentejo, uma moradia na Comporta — há um número que provavelmente nunca calculaste com precisão: quanto pagas exactamente de comissões por ano.
Não é por preguiça. É porque o modelo das OTAs foi desenhado para que esse número fique opaco. Vês o valor líquido que entra na conta. A comissão já foi deduzida antes. Nunca sentes a dor toda de uma vez.
O modelo que funciona para as OTAs (e não para ti)
O Booking.com cobra entre 15% e 18% de comissão sobre o valor bruto da reserva. O Airbnb cobra ao anfitrião entre 3% e 5% mais IVA — mas cobra ao hóspede outros 10% a 14% de fees, o que afecta directamente a tua competitividade de preço.
Para uma vivenda que fatura €30.000 por época, estamos a falar de €4.500 a €5.400 de comissões só ao Booking. Some o Airbnb. Some os anos em que isso se repete.
Booking.com
de €30K/época
reserva directa
Calcula o teu número real
Preenche os campos abaixo com os dados do teu alojamento. A calculadora mostra-te exactamente quanto estás a pagar por ano — e o que ficarias a ganhar com reservas directas.
Calculadora de Comissões
Introduz os dados do teu alojamento para ver o impacto real.
Se tivesses 10% de reservas directas este ano:
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O ciclo que te prende nas OTAs
Há um padrão que se repete com quase todos os anfitriões que começam com as OTAs:
- Entras porque é fácil — conta criada, reservas em dias.
- As avaliações acumulam na plataforma — não contigo, com a tua propriedade naquela plataforma.
- Começas a depender do algoritmo para visibilidade.
- Qualquer alteração às regras ou às comissões afecta directamente a tua receita.
- Sair parece arriscado porque o tráfego já não é teu — é deles.
Não estamos a dizer para sair das OTAs de um dia para o outro. A estratégia inteligente é usar as OTAs como aquisição e converter para directo. Um hóspede que chega pelo Booking e tem uma experiência extraordinária — com a tua marca, não com a da plataforma — é um candidato natural à reserva directa no ano seguinte.
O que precisas para começar
Para teres reservas directas precisas de três coisas:
1. Um site de propriedade profissional
Não um link do Booking. Um site com as tuas fotos, a tua história, os teus preços, o teu formulário de contacto. Algo que inspire confiança o suficiente para alguém pagar sem a garantia da plataforma.
2. Um sistema para gerir os leads
Quando chega um pedido pelo site, precisas de um pipeline — do primeiro contacto até à reserva confirmada, passando pela proposta em PDF, pelo depósito, pelo check-in. Sem isso, os leads perdem-se no WhatsApp.
3. Uma presença que traz tráfego
Instagram com as fotos certas, Meta Ads para o público certo, e um link directo para o teu site. A comissão de uma semana de agosto paga um ano de anúncios.
O ALpronto faz exactamente isto — o site de reservas directas e o sistema de gestão de leads num só lugar.
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